Setur Marinaları’nda yine “yeni” şeyler var

Setur Marinaları, sürdürülebilirlik, erişilebilirlik ve dijital alanlarındaki yeni yatırımlarıyla misafirlerine sunduğu ayrıcalıkları bir üst seviyeye çıkarıyor.

Yeliz Pınar, Setur Marinas Kurumsal İletişim ve Pazarlama Yöneticisi

Yeniliklerden ilki WAT Mobilite Elektrikli Araç Şarj İstasyonları’yla ilgili. WAT Elektrikli Şarj İstasyonları şehir merkezlerinde, erişimi kolay ve daha yeşil bir gelecek için güneş panellerinden aldığı enerjiyi elektrikli araç sahipleriyle buluşturuyor. Daha önce Setur Marinas Kaş, Antalya, Ayvalık ve Yalova’da hizmete giren WAT şarj istasyonları şimdi Kalamış ve Fenerbahçe marinaya da geldi. Böylece, sürdürülebilir bir gelecek için ortak vizyonda buluştuğumuz WAT Mobilite ile, daha fazla marinamıza yeşil enerjinin gücünü taşımış oluyoruz. Gücünü güneşten alan şarj istasyonlarıyla marinalarımız, rotalar arası çevre dostu bir bağ kurmuş oluyor.

Bir diğer önemli gelişme, İBB Deniz Taksi’nin Kalamış Marina’da tüm misafirler için hizmete girmesi. Böylece tekli ya da paylaşımlı deniz taksi hizmeti yeni bir yanaşma noktasına sahip oluyor. Avrupa Yakası’ndan marinaya ulaşım kolaylaşırken Avrupa Yakası'na geçişte yaşanan trafik sorunu da ortadan kalkmış oluyor. Paylaşımlı seçenek, Deniz Taksi’yi sadece zaman kazandırdığı için değil, aynı zamanda ekonomik açıdan da avantajlı kılıyor. Hepsinden önemlisi, bu hizmet sayesinde çevre dostu bir adım daha atılmış oluyor. Ayrı ayrı araçlarla karadan gitmek yerine doğaya duyarlı bir ulaşım seçeneğinin yayılması sağlanıyor. Özetle, İBB Deniz Taksi hizmetinin Kalamış Marina'da başlaması, kıtalar arası ulaşımı kolaylaştıracak önemli bir gelişme.

Dijital dönüşüm alanında da Setur Marinaları’nda yenilikler birbirini izliyor. Müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli olarak değerlendiren Setur Marinaları şimdi de “çok kanallı iletişim destek platformu Desk360”a geçiş yapıyor. WhatsApp ve Chatbot gibi kanalları da içeren, tüm iletişim mecralarını tek bir platform ve ekranda toplayan bu yeni sistem, misafirlerin ihtiyaç ve taleplerine en hızlı şekilde cevap veriyor. Misafir talepleri ilgili birimler tarafından alınıyor ve tek bir ekran üzerinden takip edilerek en etkin şekilde yönetiliyor. Misafirler Setur Marinas'a WhatsApp, web sitesindeki Chatbot veya diğer dijital kanallar aracılığıyla kolayca ulaşıp, hızlı yanıtlar alırken, ulaşılabilir ve yaşayan marina anlayışının keyfine varıyor.

Dijital akımları ve en son teknolojiyi takip ederek verdiği hizmetleri sürekli iyileştirme ve yükseltme hedefine bağlı kalan Setur Marinaları denizciliği ve marinacılığı herkes için kolaylaştırmaya ve keyifli kılmaya devam ediyor.